いとー先生のブログ
お客様との絆を深める本
伊藤豊(Rapot Company)著
出版社: 髪書房 (2009/5)
¥ 4,320
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これからは、絆の強さが経営の基軸になります。
お客様との絆が強いサロンなら、辞めずに一生ずっと働ける。
僕の理想とするサロンは100歳になっても働けて、自分のお客様が来店してくださって、どんどん若いスタッフが入ってきて、一緒に働く大家族のようなサロンです。
お客様とスタッフの絆を深めるにはどうすればいいのかを、様々な実例でご紹介しています。
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